Logo
Prijavi se
Slide 1

Počni igrati danas–Osvoji veliko odmah!

Slide 1

Osjećate li se sretno? Kliknite Play i preuzmite svoju nagradu!

Pravila o privatnosti kockarnice Trust Dice štite vaše osobne podatke kada igrate, uplaćujete € i tražite isplate u Hrvatska

Pravila objašnjavaju kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i čuvaju. Kako bi se poštovao zakon u Hrvatska, govori se o tome kako se podaci mogu dijeliti s procesorima plaćanja i partnerima za usklađenost, kao i o provjeri identiteta osoba te praćenju njihovih uređaja i sesija. Biti hrvatski igrač na platformi znači da pristajete na ove uvjete. Postavke računa omogućuju vam promjenu važnih postavki pristanka i pristupa podacima. Kada se prijavite za račun kockarnice Trust Dice Casino, prikupljamo osobne podatke potrebne za izradu vašeg profila, osiguravanje pristupa i poštivanje zakona te odgovorno poslovanje kockarnice.

Vaš je račun zaštićen od neovlaštene upotrebe, a isplate možete izvršiti ako pružite ove podatke. Tijekom provjere računa može se zatražiti dodatne podatke kako bismo bili sigurni da ste tko tvrdite da jeste i spriječili prijevaru. Ako želite podići 500 € ili više, ili ako aktivnost računa pokrene određene provjere rizika, obično ćete morati biti verificirani.

Što tražimo prilikom prijave

Kada se prijavite za Trust Dice Casino, obično su potrebni osnovni podaci o računu i kontaktu kako bismo izradili vaš profil, stupili u kontakt s vama i osigurali sigurnost vaše prijave. Točni polja mogu se razlikovati ovisno o vašoj lokaciji i postavkama. Identifikacija računa: korisničko ime i lozinka koju čuvate sigurnom.

Podaci za kontakt: adresa e-pošte i, ako je potrebno, broj telefona za sigurnosna upozorenja i komunikaciju s računom. Puno ime, datum rođenja i prijavljeni hrvatski kada je potrebno za usklađenost najosnovniji su osobni podaci koji su potrebni. Podaci o lokaciji, poput zemlje u kojoj živite (poput Hrvatska) i vaše adrese u slučaju da je potrebna za provjere prihvatljivosti. Također možemo zabilježiti tehničke i sigurnosne podatke o vašem uređaju i pregledniku, kao i vašu IP adresu i vrijeme registracije prilikom prijave. Na taj način možemo tražiti neobično ponašanje i spriječiti preuzimanje vašeg računa.

Što prikupljamo tijekom provjere računa

Kako bismo bili sigurni da ste stvarni vlasnik računa, Trust Dice Casino može zatražiti dokumente ili podatkovne točke koji odgovaraju podacima koje ste dali prilikom prijave. To pomaže zaštititi vas i kockarnicu od krađe identiteta, povrata sredstava i neovlaštenih isplata. Državna iskaznica s vašim imenom, datumom rođenja i brojem dokumenta, poput putovnice ili nacionalne osobne iskaznice, potrebna je za dokaz identiteta. Bilo koji nedavni račun za komunalije, bankovni izvod ili službeno pismo koje navodi vaše puno ime i kućnu adresu može se koristiti kao dokaz adrese. Provjere načina plaćanja: dokaz da posjedujete način uplate koji se koristi, posebno ako uplatite 100 € ili više ili zatražite isplatu na drugi način. Uključite snimku zaslona s skrivenim korisničkim imenom ili izjavu s podacima o vlasništvu sadržaja (privatni brojevi trebaju biti prekriveni).

Detalji o izvoru sredstava: ponekad je potrebno dodatno dokazati odakle dolaze igrački fondovi, posebno ako obrasci aktivnosti pokazuju da je potrebna dodatna dubinska analiza. Pošaljite samo ono što se traži, pobrinite se da su slike jasne i prekriti sve podatke koji nisu potrebni za provjeru (na primjer, sakrijte linije transakcija ili brojeve koji nisu potrebni). Može se zatražiti da pokažete dokaz, poput dokumenta o promjeni imena, ako se podaci na vašim dokumentima ne podudaraju s onima na vašem profilu.

Koje podatke Trust Dice koristi za bonuse, promocije i VIP ponude?

Trust Dice koristi samo ograničene podatke o računu i aktivnosti kako bi osigurao ispravno funkcioniranje bonusa, promocija i VIP ponuda. To uključuje provjeru prihvatljivosti igrača, dodjelu nagrada i praćenje napretka klađenja. Pomaže osigurati da dobijete pravu ponudu u pravo vrijeme i da se svi igrači tretiraju jednako tijekom promocija. Koriste se samo podaci potrebni za vođenje promocija, a obrađuju se kako bi se spriječila zlouporaba poput višestrukih zahtjeva, nedopuštenog igranja ili pokušaja zaobilaženja ograničenja ponude. Mogu biti potrebne dodatne provjere prije dodjele nagrade ili odobrenja isplate povezane s bonusom. Na primjer, vaše korisničko ime, registrirana adresa e-pošte i status računa koriste se za slanje promotivnih e-poruka, osiguravanje da su ponude povezane s pravim profilom i praćenje onoga što ste već zatražili.

Neki od podataka koji se koriste za izračun napretka prema zahtjevima, provedbu ograničenja po igraču i točno rješavanje ishoda bonusa su podaci o igri i bonus aktivnosti, poput iznosa uloga, vrsta igara koje se igraju, vremenskih oznaka i promjena bonus stanja. Kako bi se pokrenule promocije temeljene na uplatama, provjerile minimalne pragove i postavila ograničenja na bonus sredstva, koriste se podaci o transakcijama poput iznosa uplata i zahtjeva za isplate. Kao primjer, promocija može navesti da morate uplatiti najmanje €20 da biste dobili bonus do €200. IP regija, identifikatori uređaja i obrasci prijave neki su od signala uređaja i sigurnosti koji se koriste za zaštitu promocija, otkrivanje višestrukih računa i osiguravanje legitimnog zahtijevanja ponuda.

Kada je potrebno, atributi provjere mogu se koristiti za osiguranje prihvatljivosti za određene kampanje ili VIP razine te za ispunjavanje zakonskih ili zahtjeva za sprječavanje prijevare. U nekim situacijama vaša prihvatljivost može ovisiti o Hrvatska u kojem živite ili hrvatski koji ste prijavili. Kako bi pravila promocija bila jasna i provediva, Trust Dice može koristiti provjere poput: samo jedan paket dobrodošlice po igraču, uređaju ili kućanstvu, ako pravila tako navode. Bonus dobitci ne mogu se podići ili poslati na račune označene sumnjivom aktivnošću. Osiguravanje da se klađenje obavi prema pravilima prije pretvaranja bonus sredstava u isplativo stanje. Promijenite svoje postavke komunikacije (ako su dostupne) ili odaberite da ne primate marketinške poruke kako biste kontrolirali kako vas promocije dosežu.

Poruke povezane s uslugom o aktivnom bonusu, poput promjene prihvatljivosti, podsjetnika o isteku ili potvrde da je nagrada pripisana, i dalje se mogu slati kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje promocije.

Privatnost načina plaćanja za uplate, isplate i povijest transakcija

Trust Dice Casino tretira detalje plaćanja kao osjetljive podatke i koristi ih samo za obradu uplata, isplata, sprječavanje povrata sredstava i zakonski obveznih provjera. Samo ovlašteni timovi i sigurni sustavi mogu pristupiti podacima o vašem načinu plaćanja, što znači da se mogu koristiti samo za obradu transakcija. Kockarnica smanjuje količinu podataka koje pohranjuje i ono što možete vidjeti u svom računu kada uplatite €20 ili zatražite isplatu od €.

Možete vidjeti povijest svih transakcija koje ste izvršili, a interne zapise čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za usklađenost, sprječavanje prijevare i rješavanje sporova. Podaci o plaćanju šalju se putem sigurnih, šifriranih kanala kada izvršite uplatu od €50. Trust Dice Casino ne prikazuje vaše potpune podatke o plaćanju u sučelju, a svi podaci o načinu plaćanja skrivaju se koliko je moguće. Isplate: isti pristup usmjeren na privatnost koristi se za isplate poput 500 €. Zahtjevi za isplate mogu se provjeriti od strane sigurnosti kako bi se osiguralo da su stvarni i povezani s istim računom igrača. To smanjuje mogućnost neovlaštenih isplata.

Povijest računa: datum, status i iznos (na primjer, "uplata €100 ili isplata €100) važni su detalji koje trebate pratiti aktivnost. Ovu povijest možete vidjeti samo tijekom autentificirane sesije, a osjetljivi identifikatori plaćanja ne prikazuju se u cijelosti.

Koji se podaci mogu čuvati i zašto?

Kako bi uplate i isplate bile sigurne i u skladu s propisima, kockarnica može čuvati neke podatke o plaćanjima, poput korištenog kanala plaćanja, djelomičnih identifikatora, vremenskih oznaka, iznosa i kodova statusa. Osoblje podrške ne vidi potpune podatke o instrumentima plaćanja osim ako nije apsolutno potrebno za rješavanje problema. Sprječavanje prijevare: traženje neobičnih obrazaca u uplatama poput €20, €50 i €100 kako bi se spriječilo preuzimanje računa i zlouporaba plaćanja.

Sporovi o plaćanju i povrati sredstava: čuvanje dovoljno dokaza za rješavanje sporova o plaćanju za iznose poput 200 €. Usklađenost s pravilima znači čuvanje zapisa i, ako je potrebno, provođenje revizija. Dijeljenje s pružateljima plaćanja: vaši podaci o plaćanju dijele se samo s procesorima koji pomažu dovršiti vašu transakciju i samo u mjeri potrebnoj za to. Na primjer, banke, pristupnici za plaćanje ili partneri za provjeru mogu biti uključeni. Podaci o plaćanju ne daju se vanjskim tvrtkama u marketinške svrhe od strane Trust Dice Casino. Kontrole za igrača: kako biste vidjeli je li uplata ili isplata prošla, pogledajte povijest transakcija nakon uplate od €50 ili zahtjeva za isplatu od €500.

Ako vidite transakciju koja se čini neispravnom, odmah se obratite podršci kako bi zaustavili obradu, istražili i pomogli u zaštiti vašeg računa.

Obrada isplata, provjere poznavanja klijenata (kyc) i rukovanje podacima o odgovornom igranju

Trust Dice Casino obrađuje isplate s naglaskom na sigurnost, točnost i poštivanje pravila. Privatni podaci o vašim plaćanjima i transakcijama čuvaju se sigurno i koriste se samo kako bi se osiguralo vlasništvo nad načinom plaćanja, spriječila prijevara i osiguralo ispravno izvršenje isplata. Prije odobrenja isplate, Trust Dice Casino može zatražiti dokaz identiteta i druge provjere. To čuva vaš račun, smanjuje mogućnost povrata sredstava i osigurava da se isplate šalju pravom vlasniku računa. To je posebno važno kada podižete 100 € ili više, ili kada određeni obrasci aktivnosti pokrenu dodatne sigurnosne mjere.

Okidači za obradu i provjeru isplata: zahtjevi za isplate obično se stavljaju u red za interno odobrenje. Nakon odobrenja, šalju se odabranom pružatelju usluge za isplatu. Korišteni način, stanje mreže i potreba za dodatnom provjerom mogu utjecati na vrijeme obrade. Ako morate čekati da provjere prođu prije nego podignete novac, novac će ostati na vašem računu dok provjere ne prođu. Nakon toga, plaćanje se šalje pružatelju na potvrdu. Ako prvi put podižete ili podižete 100 € ili više, Trust Dice Casino može zatražiti dodatni dokaz vašeg identiteta. Mijenjamo važne podatke računa poput adresa e-pošte ili resetiramo lozinke.

Neobične prijave, promjene uređaja ili promjene lokacije. Višestruki neuspjeli pokušaji plaćanja ili podaci o plaćanju koji se ne podudaraju. Znakovi da netko koristi treću stranu za plaćanje ili dijeli račun. Kako bi isplate bile što glađe, Trust Dice Casino pokušava uskladiti isplate s istim načinom plaćanja koji se koristi za uplate, provjerava prijevaru i osigurava da su podaci o plaćanju koje pružate stvarni.

Koje vrste podataka mogu se tražiti u kyc provjerama?

KYC provjere koriste se kako bi se osiguralo da je netko tko tvrdi da jest, da je zakonske dobi i da posjeduje način plaćanja. Tough Dice Casino može zatražiti kombinaciju dokumenata i drugih podataka za potporu, ovisno o vašoj situaciji. Podaci se prikupljaju samo u mjeri potrebnoj za zakonske i operativne razloge. Ako dokumenti isteknu ili se detalji promijene, može se zatražiti ponovno pružanje podataka.

Može se zatražiti da potvrdite svoj identitet davanjem punog imena, datuma rođenja, broja dokumenta i fotokopije identifikacijskog dokumenta. Također se može zatražiti dokaz adrese, koji treba uključivati dokument s vašim imenom, adresom i datumom izdavanja. Također se može zatražiti dokaz da posjedujete način plaćanja koji ste koristili za uplatu €50 ili više, kao i reference transakcija ako je potrebno. Ako podnesete ove dokumente, koriste se za provjeru vaših podataka, osiguranje da ste pravi vlasnik računa i ispunjavanje obveza usklađenosti. Isplate se mogu odbiti, usporiti ili ograničiti dok se potrebne provjere ne završe ako se provjera ne može dovršiti.

Kako se rukuje podacima o odgovornom igranju

Uz alate za odgovorno igranje, neki podaci o korištenju i računu mogu se prikupljati i obrađivati kako bi se zaštitili igrači. To može uključivati detalje o vašim ograničenjima, onome što radite tijekom sesija i zahtjevima za ostavljanje na miru. Trust Dice Casino koristi ove podatke za primjenu ograničenja koja odaberete na svoje kockanje i traženje obrazaca rizika koji mogu značiti da biste trebali igrati sigurnije. Kao primjer rukovanja podacima o odgovornom igranju, mogli biste zabilježiti maksimalni iznos novca koji možete uplatiti ili izgubiti, poput ograničenja uplate od 100 €. zabilježiti vrijeme početka i završetka samoisključenja i ograničiti pristup na temelju tih vremena. Dnevnici revizije promjena statusa računa ili ograničenja trebaju se čuvati kako bi se spriječilo zaobilaženje.

koristeći prikupljene ili podatke temeljene na događajima za praćenje koliko se dobro poštuju pravila sigurnijeg kockanja. Samo ovlašteni zaposlenici i pružatelji usluga koji rade na usklađenosti, sigurnosti plaćanja i zaštiti igrača mogu vidjeti KYC i zapise o odgovornom igranju. Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za te razloge i poštivanje zakona.

Pravila o kolačićima kockarnice Trust Dice i postavke praćenja na stolnom i mobilnom kockanju

Stolni web-mjesto i mobilna kockarnica koriste kolačiće i slične tehnologije kako bi radili glatko, zapamtili vaše izbore i pomogli u zaštiti vašeg računa od loše aktivnosti. Također možemo koristiti ove alate kako bismo saznali koje stranice i igre najbolje rade na svim uređajima, što nam pomaže učiniti web-mjesto bržim, stabilnijim i lakšim za korištenje.

Većinu postavki praćenja možete promijeniti u pregledniku ili na uređaju. Neki kolačići su potrebni za osnovne funkcije; ako ih blokirate, značajke poput prijava, blagajne ili alata za odgovorno igranje možda neće raditi ispravno. Savjeti za korištenje kolačića i pratitelja: Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš uređaj sprema. Za sigurnost i brzinu možemo koristiti i lokalnu pohranu, razvojne komplete softvera (SDK-ovi) za mobilna okruženja i identifikatore na strani poslužitelja. Ovisno o tome kako ih postavite, ove tehnologije mogu pomoći s: Osnovnim radom—čuvanjem sesija sigurnima, sprječavanjem prijevare, uravnoteženjem prometa i omogućavanjem rada osnovnih značajki web-mjesta.

Spremite svoj jezik, prikaz i druge postavke koje nisu potrebne svaki put kada posjetite koristeći postavke. Analitika je proces praćenja prometa i korištenja značajki kako bi se pronašle pogreške, ubrzalo vrijeme učitavanja i poboljšalo iskustvo stolne i mobilne kockarnice. Marketing (ako je dopušten): prikazivanje relevantnijih oglasa i ograničavanje broja puta kada vidite isti oglas, na temelju vaše dozvole i pravila u Hrvatska. Neke kolačiće postavlja sam Trust Dice Casino, a druge mogu postaviti treći partneri koji su ovlašteni za to i pružaju usluge poput analitike, sigurnosti ili oglašavanja. Ako koristite preglednik, vaša približna lokacija, duljina sesije i način interakcije s elementima na web-mjestu, alati trećih strana mogu prikupljati podatke o vašem uređaju i načinu korištenja.

Postoje različite duljine kolačića. Trajni kolačić ostaje u vašem pregledniku dok ga ne izbrišete ili kolačić ne istekne. Sesijski kolačić vrijedi samo dok ne zatvorite preglednik. Na primjer, sigurnosni tokeni obično imaju kratak životni vijek, dok kolačići preferencija mogu trajati duže kako bi se smanjio broj puta kada morate unijeti svoje preferencije. Primjer utjecaja na igru i blagajnu: blokiranje osnovnih kolačića može zaustaviti autentifikaciju, što bi moglo onemogućiti platformi da sigurno potvrdi vašu sesiju kada pokušate uplatiti 50 € ili podići 500 €. Otvorite postavke preglednika i potražite Postavke privatnosti ili web-mjesta. Tu obično možete promijeniti način na koji vaš stolni preglednik prati vas.

Možete odrediti želite li dopustiti sve kolačiće, blokirati kolačiće trećih strana ili ukloniti sve kolačiće. Ako želite resetirati svoje preferencije i ID-ove praćenja, očistite kolačiće i predmemorirane podatke. Ako se zatraži, ponovno otvorite web-mjesto i ponovno promijenite postavke. Vaši izbori o praćenju na mobilnom uređaju ovise o uređaju koji koristite i načinu na koji pristupate kockarnici. Ako koristite mobilni preglednik, možete koristiti postavke privatnosti kako biste zaustavili kolačiće, ograničili praćenje na više web-mjesta i izbrisali podatke web-mjesta. Kada koristite iskustvo slično aplikaciji, poput prečaca ili ugrađenog web-prikaza, pobrinite se da koristite postavke privatnosti na uređaju kako biste zaustavili oglase koji vas prate i očistili identifikatore oglašavanja ako možete. Ako isključite kolačiće koji nisu potrebni, i dalje biste trebali moći igrati u kockarnici, ali možda nećete moći dobiti personalizirane promocije, ostati prijavljeni ili zapamtiti postavke sučelja.

Molimo kontaktirajte podršku i javite nam ako trebate pomoć kako biste osigurali da vaše postavke kolačića budu u skladu s vašim ciljevima privatnosti. Na taj način možemo vam pomoći pronaći prave kontrole.

Sigurnost i zaštita računa

Trust Dice Casino čini sigurnost računa središnjim dijelom svojih Pravila o privatnosti. Da bi to učinio, koristi tehničke i organizacijske zaštitne mjere kako bi vaš profil, podatke o prijavi i privatne podatke zaštitio od osoba koje ne bi trebale moći vidjeti, mijenjati ili izgubiti ih. Nakon što se podaci pošalju, zaštićeni su dok se ne obrade ili pohrane. To uključuje šifriranje podataka tijekom prijenosa, kontrolu pristupa sustavima i stalno praćenje kako bi se rano uhvatilo bilo kakvo neobično ponašanje.

Šifriranje i sigurno rukovanje podacima

Kada šaljete podatke na platformu, poput podataka o registraciji, podataka o prijavi ili prijenosa za provjeru, šifrirane veze čuvaju ih sigurnima. Šifriranje transportnog sloja štiti podatke poslane između vašeg uređaja i Trust Dice Casino tako da se ne mogu hakirati na javnim ili zajedničkim mrežama. Sigurne metode pohrane pomažu u sprječavanju curenja privatnih podataka. Kada osjetljivi podaci trebaju biti zadržani iz operativnih ili zakonskih razloga, čuvaju se pod strogim kontrolama pristupa i zadržavanja. To smanjuje vjerojatnost da će biti viđeni ili korišteni za nedopuštene stvari. Unutarnje kontrole pristupa osiguravaju da samo ovlaštene osobe mogu vidjeti osobne podatke i samo kada je to potrebno za obavljanje njihovih poslova, poput pomaganja klijentima s njihovim računima, provjere sigurnosnih problema ili osiguranja da se pravila poštuju.

Pristup se obično prati i bilježi kako bi se pomoglo u odgovornosti. Automatizirani napadi, punjenje vjerodajnica i neobično ponašanje pri prijavi mogu se otkriti korištenjem praćenja sustava i otkrivanja prijetnji za pronalaženje obrazaca. Kada se pronađu pokazatelji rizika, račun se može zaštititi dodatnim provjerama kako bi se spriječilo bilo kakvo pogrešno postupanje. Ograničavanjem duljine sesije i poništavanjem starih sesija, zaštita sesije smanjuje rizik preuzimanja računa na zajedničkim uređajima. Kontrole koje ograničavaju broj pokušaja prijave i zaustavljaju zlouporabu pomažu u sprječavanju ponovljenih pokušaja prijave i automatizirane zlouporabe. Sigurni prijenosi za provjeru obavljaju se putem šifriranih kanala kako bi se spriječilo da dokumenti dođu u pogrešne ruke. Na sigurnost računa utječe i ono što korisnici rade.

Ažurirajte svoj uređaj i preglednik, koristite jaku, jedinstvenu lozinku i ne dijelite svoje podatke za prijavu. Odmah kontaktirajte podršku ako mislite da je vaš račun hakiran kako bi se mogle poduzeti sigurnosne mjere, poput zaključavanja računa i pregleda nedavne aktivnosti.

Dijeljenje nekih osobnih i transakcijskih podataka s trećim stranama poput tijela za izdavanje dozvola, pružatelja plaćanja i timova za prijevaru

Trust Dice Casino dijeli ove podatke samo s određenim trećim stranama kada je to potrebno kako bi usluga bila sigurna, obrađivala plaćanja i poštivala regulatorna pravila. Ne prodajemo vaše osobne podatke i dijelimo samo ono što je potrebno za obavljanje određenog posla, uz čuvanje vaših podataka sigurnima.

Kada dijelimo, pokušavamo zadržati količinu poslanih podataka što manjom, osigurati da samo ovlaštene osobe mogu vidjeti i koristiti sigurne kanale. Koji se podaci dijele ovisi o tome što radite, kako odaberete platiti i bilo kakvim provjerama usklađenosti koje mogu biti na snazi u vašoj zemlji, ako se primjenjuju. S kim dijelimo podatke i zašto: Tijela za izdavanje dozvola i regulatori mogu zatražiti podatke kako bi osigurali da naše poslovanje slijedi pravila za licenciranje, odgovorno igranje i sprječavanje pranja novca. U tim situacijama mogli bismo vam dati podatke o vašem identitetu i računu, statusu vaše provjere, zapisnicima igara relevantnim za slučaj i zapisima plaćanja za određene transakcije.

Financijski partneri i pružatelji plaćanja dobivaju podatke potrebne za rukovanje povratima sredstava, obradu uplata i isplata te provjeru da su razine plaćanja ispunjene. Možda ćete morati pružiti svoje ime, broj računa, iznos transakcije (poput uplate od 100 € ili zahtjeva za isplatu od 500 €), signale uređaja i lokacije iz sigurnosnih razloga te dokaz o podrijetlu novca ako se zatraži. Timovi za sprječavanje prijevare i sigurnost, koji mogu uključivati i interne stručnjake i provjerene partnere, mogu pregledavati podatke kako bi pronašli slučajeve krađe, dogovaranja, zlouporabe bonusa, neovlaštenog pristupa, zlouporabe višestrukih računa ili ukradenih instrumenata plaćanja. ID-ovi uređaja, IP i mrežni podaci, povijest prijava, obrasci ponašanja i metapodaci transakcija povezani s rizikom obično se koriste za to.

Detalji o identitetu osobe i provjeri mogu se dijeliti, poput punog imena, datuma rođenja, hrvatski, adrese i rezultata njihove provjere. Podaci o vašem računu i sigurnosti, poput vašeg korisničkog ID-a, vremenskih oznaka prijave, IP adrese, identifikatora uređaja i rezultata rizika. Uključuje podatke o uplatama i isplatama, iznose poput €50 ili €200, reference plaćanja i, ako je potrebno, detalje o povratu sredstava. Signali odgovornog kockanja i usklađenosti, poput mogućnosti samoisključenja, postavljenih ograničenja i dnevnika revizije povezanih s regulatornim zahtjevima. Ne dijelimo potpune kopije vaših dokumenata s praznim poljima, osjetljive podatke koji nemaju veze s zahtjevom ili opće podatke o vašoj igri koji nisu povezani s istragom usklađenosti, spora ili prijevare osim ako nije strogo potrebno i zahtijeva zakon.

Više podataka može biti potrebno podijeliti s mrežama plaćanja, bankama ili stručnjacima za prijevaru kako bi se riješili sporovi, povrati sredstava i istrage prijevare. Na primjer, ako se izvrši povrat sredstava, mogli bismo pokazati dokaz da je uplata od €100 bila dopuštena, zajedno s podacima o uređaju i prijavi povezanim s tom transakcijom. To bi riješilo spor i zaštitilo i igrača i platformu. Prijenosi preko granica mogu se dogoditi kada pružatelji usluga, procesori plaćanja ili regulatori nisu u vašem području. Kada je potrebno, oslanjamo se na ugovorne zaštite i sigurnosne mjere kako bismo zadržali vaše podatke sigurnima tijekom prijenosa i obrade.

Vaša prava na privatnost i upravljanje podacima

Trust Dice Casino daje vam korisne alate za upravljanje vašim osobnim podacima, uključujući mogućnost pristupa, promjene, brisanja i 'odjave' od marketinga. Možete zatražiti da vidite podatke koje imamo o vama, promijenite bilo koje netočne podatke, zatražite brisanje i odaberete želite li primati marketinške poruke. Kako bismo zadržali vaš račun sigurnim, možda ćemo morati provjeriti jeste li tko tvrdite da jeste prije nego što možemo ispuniti vaš zahtjev. Čuvanje vaših podataka sigurnima šifriranjem pomaže u sprječavanju neovlaštenih promjena vašeg profila.

Kako ostvariti svoja prava na privatnost i pristupiti svojim podacima

Možete zatražiti od Trust Dice Casino kopiju osobnih podataka povezanih s vašim računom. To obično uključuje podatke o profilu računa, statusu provjere, komunikaciji s podrškom i zapisu preferencija pristanka. Iz sigurnosnih razloga, molimo pošaljite svoj zahtjev službi za korisnike putem adrese e-pošte povezane s vašim računom. Ažurirajte ili ispravite podatke: Neke detalje možete promijeniti izravno u postavkama računa ako su neki od vaših podataka netočni ili zastarjeli. Ako želite izvršiti promjene koje bi mogle utjecati na vaš identitet ili sigurnost, možda ćemo morati vidjeti dokaz kako bismo zadržali vaš račun sigurnim i zakonitim. Kako bi vaši zapisi bili točni, molimo obavijestite podršku ako ste se preselili ili promijenili svoje zakonsko ime u Hrvatska. Izbrišite svoje podatke: Možete zatražiti od Trust Dice Casino da izbriše osobne podatke koje više ne trebaju iz zakonskih razloga.

Zbog zakonskih, regulatornih, anti-prijevarnih ili obveza odgovornog igranja, ne možemo uvijek odmah izbrisati određene zapise. Obrađivat ćemo i čuvati samo ono što je potrebno za najkraće vrijeme gdje brisanje nije dopušteno. Izbrišite svoj račun samo nakon što se uvjerite da nema više novca na njemu i nema transakcija koje čekaju obradu. Kao primjer, ako se još uvijek obrađuje isplata od 100 €, možda ćemo morati dovršiti ili riješiti prije nego što završimo neke radnje s podacima. Odjava od marketinga: Vi odlučujete želite li primati marketinške e-poruke, tekstualne poruke, push obavijesti ili poruke u svom računu. Postoji nekoliko načina da prestanete primati marketinške e-poruke: klikom na poveznicu "odjava" u jednoj od njih; Promjena postavki računa kako biste prestali primati marketinške e-poruke; ili poziv službe za korisnike i traženje da prestanu sve marketinške e-poruke. Imajte na umu da prestanak primanja marketinških e-poruka neće zaustaviti primanje važnih servisnih poruka poput sigurnosnih upozorenja, obavijesti o računu ili transakcijskih e-poruka o uplatama, isplatama i provjeri.

Kako rukujemo zahtjevima i kada odgovaramo: Pokušat ćemo vam se javiti što je prije moguće, ali možda ćemo trebati više podataka kako bismo bili sigurni da ste tko tvrdite da jeste ili da razumijemo što želite. Naš tim će vas ažurirati o statusu vašeg zahtjeva ako je kompliciran ili uključuje više od jednog sustava. Ako posjetite web-mjesto Trust Dice Casino, prijavite se za račun, igrate igre ili koristite druge usluge povezane s web-mjestom, ova Pravila o privatnosti reći će vam kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke. Ako koristite naše usluge, pristajete da se vaši podaci mogu koristiti na načine navedene u nastavku, poput usklađenosti, sigurnosti i pružanja usluga.

Prikupljamo podatke o vama, poput vašeg korisničkog imena, adrese e-pošte, lozinke, zemlje ili regije; vaše podatke o identitetu i provjeri za KYC/AML, poput punog imena, datuma rođenja, adrese i dokumenata s identifikacijom; vaše podatke o plaćanju i transakcijama, poput povijesti uplata/isplata i identifikatora načina plaćanja; i vaše komunikacije s podrškom, poput poruka, privitaka i zapisa poziva/chata gdje je dopušteno. Također automatski prikupljamo podatke, poput podataka o vašem uređaju i tehničkim podacima (poput vaše IP adrese, vrste preglednika, identifikatora uređaja i operativnog sustava); vaših podataka o korištenju (poput stranica koje pregledavate, duljine sesije, clickstreama i URL-ova preporuka); i podataka o kolačićima i sličnim tehnologijama (na primjer, autentifikacija, preferencije, analitika i sprječavanje prijevare). Podatke prikupljamo od trećih strana, poput procesora plaćanja i pružatelja sprječavanja prijevare (npr. bodovanje rizika i pokazatelji povrata sredstava); i partnera za provjeru identiteta i marketinga (gdje je dopušteno zakonom i vašim postavkama).

Za izradu i upravljanje računima, osiguranje da su korisnici tko tvrde da jesu i vođenje kockarnice; za obradu uplata, isplata i transakcija; za vođenje računovodstvenih zapisa; za osiguranje da su korisnici tko tvrde da jesu i poštivanje zakona (npr. KYC/AML, pravila odgovornog kockanja kada je primjenjivo); za pronalaženje, zaustavljanje i istraživanje prijevare, zlouporabe i sigurnosnih incidenata; za personalizaciju sadržaja, poboljšanje performansi platforme i izgradnju novih značajki; za slanje obavijesti povezanih s uslugom, ažuriranja i odgovora podrške korisnicima; za slanje marketinških poruka kada je dopušteno i na temelju vaših preferencija; 3. Pravne osnove za obradu (ako je primjenjivo) mogu uključivati ispunjavanje ugovora, poštivanje zakona, legitimne interese (poput sprječavanja prijevare, poboljšanja usluge ili činjenja web-mjesta sigurnijim) i dobivanje dozvole (poput za marketing i neobavezne kolačiće).

4. Kako dijelimo podatke: Osobne podatke možemo dijeliti s: Partnerima za plaćanje (procesori, banke, pružatelji e-novčanika) kako bi dovršili transakcije; Tijelima i regulatorima kada je to potrebno zakonom ili za zaštitu prava i sigurnosti; Podružnicama i poslovnim partnerima za atribuciju i performanse kampanje (gdje je dopušteno); Pružateljima usluga (hosting, analitika, alati za podršku korisnicima, dostava e-pošte, praćenje sigurnosti); Podružnicama i poslovnim partnerima za performanse kampanje i atribuciju; Tijelima i regulatorima kada je to zahtijeva zakon ili za zaštitu prava i sigurnosti; i Korporativnim transakcijama (spajanje, akvizicija, restrukturiranje) sve dok su na mjestu odgovarajuće zaštitne mjere. Ne prodajemo osobne podatke za novac; međutim, ovisno o vašoj lokaciji i postavkama, neka otkrivanja za analitiku ili oglašavanje mogu se smatrati "dijeljenjem" prema nekim zakonima.

5. Kolačići i druge slične tehnologije: Koristimo kolačiće i druge slične tehnologije za: Omogućavanje osnovnih značajki (poput prijave, sigurnosti i upravljanja sesijama); Pamćenje vaših preferencija (poput jezika i postavki); Praćenje i poboljšanje performansi (analitika); i Pomoć u marketingu i atribuciji (ako je omogućeno). Kolačiće možete kontrolirati putem postavki preglednika i, ako je dostupno, naših alata za preferencije kolačića. Isključivanje nekih kolačića može promijeniti način rada web-mjesta. 6. Pohrana podataka: Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga, poštivanje zakona, rješavanje sporova i održavanje ugovora na snazi. Vrste podataka i propisi (na primjer, financijski i AML zahtjevi za vođenje zapisa) određuju koliko dugo podaci moraju biti zadržani. 7. Kontrole pristupa, šifriranje u prijenosu kada je podržano, praćenje i mjere sprječavanja prijevare neke su od administrativnih, tehničkih i fizičkih zaštitnih mjera koje koristimo kako bismo osobne podatke održali sigurnima.

Odgovorni ste za čuvanje svojih podataka za prijavu u tajnosti jer nijedan sustav nije 100% siguran. 8. Prijenosi između zemalja: Vaši podaci mogu se koristiti na mjestima izvan vašeg. Kako bismo osigurali dobru razinu zaštite podataka, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere (poput ugovornih zaštita) kada su potrebne. 9. Ovisno o tome gdje živite, možete: Tražiti pristup, ispravak ili ažuriranje svojih osobnih podataka; Zatražiti brisanje ili ograničenje obrade (sve dok ne kršite zakon); Protiviti se obradi na temelju legitimnih interesa; Povući pristanak gdje se obrada temelji na pristanku; Dobiti kopiju određenih podataka u prijenosivom formatu; i Odabrati da ne primate marketinške komunikacije. Imajte na umu da neki zahtjevi mogu trebati biti verificirani kako bismo bili sigurni da ste tko tvrdite da jeste.

Možemo odbiti ili ograničiti neke zahtjeve ako trebamo zadržati podatke kako bismo ispunili zakonske, regulatorne ili sigurnosne zahtjeve. 10. Online kockanje dopušteno je samo osobama koje su dovoljne starosti da to zakonski čine u svojoj zemlji. Iz tih razloga i kako bismo pomogli u kontrolama odgovornog kockanja, možemo koristiti podatke o vašoj dobi i identitetu. 11. Poveznice web-mjesta na druge usluge: Naše web-mjesto može imati poveznice na druge usluge koje vode druge tvrtke. Nismo odgovorni za način na koji te treće strane rukuju vašom privatnošću. Molimo pogledajte njihova pravila prije nego im date bilo kakve podatke. 12. Promjene ovog pravila: Ova Pravila o privatnosti mogu se povremeno mijenjati.

Nakon što se promjene objave, postaju službene. Ako nastavite koristiti usluge, to znači da pristajete na novo pravilo, sve dok je to zakonski dopušteno. 13. Kontakt: Kako biste stupili u kontakt s podrškom Trust Dice Casino, koristite službene kanale navedene na našem web-mjestu kako biste postavljali pitanja ili podnosili zahtjeve za privatnost.

Česta pitanja

Koje osobne podatke prikupljate kada izvršim uplatu ili isplatu?

Vaša adresa e-pošte, korisničko ime, datum rođenja, podaci za kontakt, identifikatori plaćanja (poput zadnjih znamenki kartice, adrese kripto novčanika i ID-ova transakcija), podaci o uređaju i IP-u te osnovni zapisi o igri i bonus aktivnosti svi su podaci koje prikupljamo. Ovi podaci potrebni su za ispunjavanje AML zahtjeva, odobravanje uplata, provjeru prijevare i slanje isplata pravoj osobi. Možemo zaustaviti isplatu dok se ne riješi ako bilo koji dio vašeg načina plaćanja ili dokumenata ne odgovara.

Hoćete li zatražiti dokaz identiteta (kyc)? Koji dokumenti su mi potrebni za podizanje novca?

Da. Kada se prijavite, prije prve isplate, kada promijenite važne podatke ili kada se pokrenu naše sigurnosne provjere, možemo zatražiti dokaz. (1) Državna iskaznica, (2) Dokaz adrese s nedavnom fotografijom i (3) Dokaz plaćanja za korišteni način (za kartice: maskirana fotografija kartice koja pokazuje prvih šest i zadnje četiri znamenke, ime i datum isteka; za e-novčanike i kripto: dokaz vlasništva ili snimke zaslona transakcija). Objavite slike u svom računu koje su u jasnoj boji. Ako je provjera odobrena, isplate se mogu staviti na čekanje. Nakon provjere, isplate su obično brže u budućnosti.

Kako se moji podaci koriste za bonuse, provjere klađenja i ograničenja?

Kako bismo osigurali da se pravila bonusa točno poštuju, izračunava se klađenje, sprječavaju se višestruki računi i provode ograničenja, koristimo podatke o vašem računu i vašoj igri. Pratimo vaše kvalificirane uplate, prihvatljive igre, napredak klađenja, usklađenost s maksimalnim ulogom i uvjete za isplatu koji dolaze s bonusom koji zatražite. Možemo postaviti ograničenja na uplate, gubitke i sesije kako bismo potaknuli odgovorno igranje. Ova ograničenja pohranjuju se tako da se primjenjuju na svim uređajima.

Na temelju uvjeta bonusa, bonus sredstva i dobitci mogu biti ograničeni ako pronađemo povezane račune, VPN maskiranje ili druge neobične obrasce.

Kako da zaštitim svoj mobilni račun? Je li Trust Dice Casino legalan u Hrvatska?

Dostupnost ovisi o tome gdje živite i zakonima u vašem području. Također, morate se uvjeriti da ste zakonske dobi i da je online kockanje legalno u Hrvatska. Kada se prijavite, možemo blokirati pristup iz određenih područja i zatražiti dokaz o mjestu stanovanja ili vašoj nacionalnosti. Mobilni i stolni promet je šifriran, prijave i signali uređaja se prate, a možemo zatražiti dodatnu potvrdu za osjetljive radnje poput promjene detalja isplate.

Čuvajte svoju e-poštu sigurnom, koristite jedinstvenu lozinku, uključite dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) ako je dostupna i odmah kontaktirajte podršku ako vidite prijave ili transakcije koje niste napravili ili ovlastili.

Bonus

za prvi depozit

1000€ + 250 BS

Switch Language

Hrvatska